海拔超过5400米的西藏玉龙铜矿，是全球极限施工工况之一，终年不化的冻土层，高海拔高寒的气候，对人和机器都是一个挑战，但这里却是徐工露天矿业装备大展身手的舞台。
打破垄断，一战成名
玉龙铜矿是中国超级矿业装备与外资品牌同台竞技的试验场。从刚开始一个小标段的测试到成为如今整个矿山的主力，徐工大型矿用挖掘机、矿用自卸车等成套设备凭借极致的施工表现、卓越的产品性能，在矿山成功扎根。
极端条件的表现更能体现产品的品质。一直在矿上从事开采剥离工作的马总见证了这个过程，“徐工一入场后，中国矿山设备凭借独有的性价比，尤其是超高的效率，一战成名。而且，平均到单方设备开采成本，徐工也具有极大优势。”
徐工矿业装备产品性价比尤为突出。“自以徐工为代表的中国工业品牌能够生产出超大型高端挖掘机、矿车之后，以前的进口设备垄断矿区的景象，一下子就被打破了。用上徐工产品后，总体运营成本降低了，矿山也能够拿出更多的资金转向工艺升级。这对于中国矿山产业而言，真的是巨大的贡献。”对此，马总感慨颇深。
服务保障，运营升级
“产品过硬，服务也是秉承业内最高金标准。这是我们连续三次，每次都批量采购徐工矿机的重要原因之一。”马总说。2019年，马总所在的玉龙铜矿标段，采购了第一台徐工70吨级矿用挖掘机。和新产品一起进驻矿区的，还有徐工技术、服务专家团队，他们工作细致、早出晚归，为设备全天高效运作保驾护航。
“印象最深刻的一次是矿区遭遇了罕见的大雨，为保障设备正常运营，徐工矿机服务人员，连续几天几夜，没有离开过矿区，随时应对可能出现的突发情况，这让我们非常感动！”马总依然清晰地记得，“除了贴心的服务、专业的技能，徐工人真诚热情、为客户着想的态度也让人认可，在双方接触之初，徐工矿机的营销团队就已经实地考察，为我们制定了不止一套商务、支持方案，打消了我们所有顾虑。”
强大的产品实力、完善的服务保障体系，让徐工大型露天成套矿业装备落户更多矿山，成为矿区开采剥离的主力。未来，徐工将一如既往保持严的标准，高的要求为全球矿山客户提供好的产品、好的服务。
