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金专服务显真情 用户感谢送锦旗

2020-11-10 分享:

新疆徐工海虹和徐工服务团队

联合开展的2020“金专服务·成功之路”

免费维护日行动

已步入尾声


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此次行动中,服务团队秉承尽职尽责的服务精神,对疑难问题能够及时解决,深获客户的感动和满意,现场客户对徐工技术服务团队赠送了一面锦旗。这既是对免费维护服务的肯定和鞭策,也是寄语徐工继续发扬“以市场为中心,以客户需求为驱动”的服务理念



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博乐站

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▲服务工程师正在帮客户检修设备


服务工程师与客户进行面对面的详细交流。通过对客户意见反馈的收集,进一步了解到客户在设备使用过程中遇到的“疑难杂症”。


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▲检修完毕,贴上守护吊装安全贴标


针对遇到的疑难杂症,在为客户的设备进行全面检查的同时,在维护保养、操作技术等方面也提供了合理专业的解决方法,并现场手把手地对操作机手提供技术培训



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用户感谢送锦旗

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▲服务工程师正在帮客户检修设备


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▲用户给服务小组送上锦旗


新疆金鑫隆工程机械设备有限公司王龙给服务小组送上锦旗。“金砖服务 成功之路 贴心服务 尽职尽责”,这是用户给服务人员的最高评价。






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所爱隔山海,山海皆可平。尽管此次活动即将告一段落,但徐工人与客户紧密相连的心永远不会被距离隔断。在接下来的日子里,徐工人还将继续践行高效率、高标准、高技能”的专业服务,为用户解决实际存在的问题,更以有技术、有力量、有温度的整体作风提升企业服务口碑,真正做到让客户买得放心,用得省心。


服务永不止步,我们,一直在路上!

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END